الاستبدال والاسترجاع

هذه مسودة أولية. المنتجات المخصصة تحتاج سياسة دقيقة تعتمد على طبيعة التخصيص والنظام المطبق على النشاط.

المنتجات المخصصة

لأن القطع التي تحمل شعار العميل تُجهز حسب مواصفات خاصة، قد لا تقبل الإرجاع لمجرد تغيير الرأي بعد اعتماد التصميم وبدء الإنتاج، ما لم ينص النظام أو العرض المكتوب على خلاف ذلك.

العيوب أو الخطأ في التنفيذ

إذا وصل المنتج بعيب تصنيع أو بخلاف المواصفات المعتمدة، يجب إبلاغ Uniforma خلال المدة المحددة في العرض مع صور واضحة ورقم الطلب، حتى يتم فحص الحالة واقتراح الإصلاح أو الاستبدال المناسب.

المقاسات

يتحمل العميل مسؤولية مراجعة جدول المقاسات واعتماد القائمة قبل الإنتاج. يمكن طلب عينة أو تجربة مقاس عند توفرها، وتوضح تكلفتها وإمكانية خصمها من الطلب في عرض السعر.

الشحن والاستلام

يفحص العميل الكمية والتغليف عند الاستلام قدر الإمكان، ويبلغ عن النقص أو التلف الظاهر وفق المدة والإجراء المذكورين في العرض.

آخر تحديث للمسودة: أكتوبر 2026